机动车营销管理专项职业能力考核规范
一、定义:对商品机动车进行销售、服务和管理的能力。
二、适用对象:运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与考核内容
能力名称:机动车营销管理 职业领域:销售人员 | |||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核比重 |
(一)辨识结构特征 | 1.能识读机动车的分类配置 2.能正确使用机动车各操纵装置
| 1.机动车分类标准 2.机动车结构及操作规范
| 25% |
(二)解析品牌定位 | 1.能正确运用专业术语讲解 2.能描述品牌价值及发展历程
| 1.机动车专业术语 2.机动车品牌文化 | 30% |
(三)展示营销礼仪 | 1.能正确着装 2.能使用规范语言 | 1.着装知识 2.营销语言规范
| 10% |
(四)策划营销方案 | 1.能完成市场调研 2.能编写有效的营销方案
| 1.市场调研方法 2.营销方案相关知识
| 35% |
四、考核要求
(一)申报条件
(1)达到法定劳动年龄,具有相应技能的劳动者均可申报。
(2)高中学历或同等以上学历。
(二)考评员构成
考评人员应具备一定的机动车营销服务企业管理专业知识及实际操作经验,并具有考评员及以上资格,每个考评组中不少于3名考评员。
(三)考核方式与考核时间
技能操作考核采取实际操作考核,技能操作考核时间为60min。
(四)考核场地设备要求
考场面积不小于200M2,操作场地光线充足,整洁无干扰,空气流通,具有安全防火措施。